Archiv měsíce: Únor 2021

Jak funguje iluze samoobslužných pokladen?

Často se říká, že samoobslužné pokladny mají zákazníkům hlavně ušetřit čas. Většinou je u nich menší řada nebo dokonce  žádná. Vezměte...

Jak odstranit zlozvyky?

Představte si, že si v létě jdete zaplavat do studené vody. Teplotní šok není zrovna příjemný. Máte v zásadě dvě možnosti, jak se...

Na řeči těla záleží i při telefonování

Když si s někým voláme, nevidí naši řeč těla. Takže vlastně nezáleží na našem postoji, úsměvu či gestech? Ale kdepak. Naše řeč...

Jak zapojit do prezentací další smysly?

Zrak, sluch, hmat, chuť a čich. Našich 5 smyslů. Při prezentování online i živě se obvykle pracuje se dvěma z nich. Publikum nás...